隐私政策

一、引言

四川省巴中市恩阳区优享达电子商务有限责任公司（以下称"我们"）是"优享达外卖平台"（以下称"本平台"）的运营者，也是本平台用户个人信息的处理者。

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定本政策，向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

本政策适用于您访问、注册、使用本平台网站及相关页面所提供的全部服务。

二、我们收集哪些信息

我们仅收集实现具体业务功能所必需的信息。您拒绝提供非必要信息的，不影响您使用基本功能。

信息类型	收集场景	使用目的	必要性
手机号码	注册账号、找回密码、接收服务通知	账号识别、短信验证、服务到期提醒	必要（不提供无法注册）
账号密码	注册时设置	账号安全验证，仅存储加密后的摘要值	必要
身份信息（姓名）	提交商户入驻申请	核实经办人身份、资质回访	必要（仅商户）
主体资质材料	提交商户入驻申请	营业执照、经营许可证核验	必要（仅商户），不对外展示
门店经营信息	发布商户信息	在平台公开展示，供用户查询	必要（仅商户），属公开信息
设备与日志信息	访问平台时自动记录	IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面，用于安全防护与故障排查	必要（依法留存不少于 6 个月）
咨询内容	在线留言、工单提交	响应咨询与投诉、改进服务	非必要（您可选择不填写）

我们不会收集您的身份证号码、银行账户、生物识别信息、精确位置轨迹、通讯录、相册等与所提供服务无关的个人信息。

三、我们如何使用信息

3.1 用于实现本政策第二条所述目的，包括账号注册与登录、商户资质核验、信息发布与展示、服务通知与费用结算。

3.2 用于保障平台安全，包括识别异常登录、防范刷量、防止恶意注册与网络攻击。

3.3 用于改进服务，我们会以匿名化、去标识化的方式统计平台访问情况与功能使用情况，该等统计结果不含可识别到个人的信息。

3.4 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。如需超出本政策范围使用，将另行取得您的单独同意。

3.5 我们不进行自动化决策，不基于个人信息对您进行定向推送或差别定价。

四、Cookie 及同类技术

4.1 为保持登录状态、记录您的偏好设置，我们会在您的浏览器中存储必要的小型文本文件（Cookie）。

4.2 您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但这可能导致您需要重复登录，部分功能无法正常使用。

4.3 本平台不接入第三方广告追踪 Cookie，不向第三方数据平台回传您的浏览行为。

五、信息的存储

5.1 存储地点。您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会向境外提供您的个人信息。

5.2 存储期限。我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息：

• 账号信息：自账号注销之日起 15 个工作日内删除或匿名化处理；
• 商户资质材料：自服务关系终止之日起保存 3 年，法律法规另有规定的从其规定；
• 访问日志：依法保存不少于 6 个月；
• 交易与服务记录：自服务完成之日起保存 3 年。

5.3 超出保存期限的，我们将删除或作匿名化处理；因技术上难以立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

六、信息的共享、转让与公开披露

6.1 我们不会出售您的个人信息。

6.2 共享。除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

1. 取得您的单独同意；
2. 为完成短信验证，向具备电信业务资质的短信服务商提供您的手机号码；
3. 为提供服务器托管、数据存储服务，向云服务提供商提供必要的技术数据（不含可识别的业务内容）；
4. 根据法律法规规定，或按司法机关、行政机关依法定程序提出的要求提供。

6.3 转让。因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们将告知接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续履行本政策义务；接收方变更处理目的的，将重新取得您的同意。

6.4 公开披露。我们不会公开披露您的个人信息，但依法应当公示的商户主体信息（如商户名称、经营地址、联系电话等经营公示内容）除外。

6.5 委托第三方处理个人信息的，我们将与受托方签订数据处理协议，明确处理目的、期限、方式与安全保护措施，并对其处理活动进行监督。

七、我们如何保护信息

7.1 技术措施。全站启用 HTTPS 加密传输；账号密码采用不可逆加密算法存储；数据库访问实行最小权限控制；关键操作留存审计日志。

7.2 管理措施。建立个人信息保护内部管理制度与操作规程，对接触个人信息的员工实行权限分级与保密义务约束，定期开展安全培训。

7.3 应急措施。制定个人信息安全事件应急预案。发生或可能发生泄露、篡改、丢失的，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按法律规定通知您和向主管部门报告。

7.4 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号密码，避免在不安全的网络环境下登录。如发现账号异常，请立即联系我们。

八、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自身的个人信息享有以下权利：

1. 查阅、复制权。您可在会员中心查看您的账号信息与已提交的材料，也可通过客服邮箱申请获取个人信息副本。
2. 更正、补充权。您可在会员中心自行修改联系方式、门店信息；主体资质材料变更的，可提交更新申请。
3. 删除权。处理目的已实现、您撤回同意、我们违法处理等情形下，您可要求删除个人信息。
4. 撤回同意权。您可撤回此前作出的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
5. 注销账号权。您可在会员中心"账号设置 - 注销账号"提交申请，我们在 15 个工作日内完成处理。
6. 解释说明权。您可要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。
7. 投诉举报权。您可向我们的客服投诉，也可向网信、市场监管等主管部门投诉举报。

行使上述权利，请通过本政策第十条所列方式联系我们。为保障安全，我们可能先验证您的身份，并在收到请求后 15 个工作日内答复。

九、未成年人保护

9.1 本平台服务面向经营者与成年消费者，不面向未满 14 周岁的儿童。我们不会主动收集儿童个人信息。

9.2 未满 18 周岁的未成年人使用本平台，应在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用相关服务。

9.3 如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将尽快删除相关数据。

十、本政策的更新与联系我们

10.1 本政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。更新后的政策将在本页面发布并标注更新日期；涉及处理目的、方式、信息类型等重大变更的，我们将通过站内消息或公告显著提示，必要时重新取得您的同意。

10.2 如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

10.3 如您对我们的答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可向网信部门、市场监督管理部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。